Regulamin
aptekapoznanska.pl

1.         Apteka internetowa   aptekapoznanska.pl przyjmuje zamówienia przez 24h na dobę przez cały rok (składane przez stronę WWW).

2.         Aby zamówienie zostało zrealizowane, konieczne jest wypełnienie wymaganych pól w formularzu zamówienia wraz z podaniem prawidłowego adresu e-mail

3.         Produkty oferowane przez naszą aptekę, są produktami dostępnymi bez recepty. Wszystkie produkty są produktami oryginalnymi.

4.         Produkty przedstawiane na zdjęciu, mogą różnić się od otrzymanych w przesyłce, w przypadku zmiany opakowania przez producenta (wyglądu, dołączania tzw. gratisów itp.)

5.         Przesyłki dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej DPD lub Poczty Polskiej.  Jeżeli suma zamówienia przekracza 199,00 zł - wysyłka jest realizowana na koszt naszej apteki (płatne z góry). Koszt przesyłki naliczany jest automatycznie w zależności od kwoty zamówienia.

6.         Szczegółowy wykaz kosztów wysyłki znajdą Państwo na stronie . Dla zamówień zagranicznych koszt wysyłki ustalany jest indywidualnie , przy realizacji zamówienia i jest zmienny w zależności od kraju do którego przesyłka ma zostać wysłana. Przesyłki zagraniczne realizujemy wyłącznie po dokonaniu wpłaty.

7.         Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia, bez podania przyczyny zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niezmienionym tj. w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu. W przypadku uznania reklamacji (towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem, przeterminowany itp.) nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 7 dni. Całkowite koszty przesyłki ponosi Kupujący.

8.         Czas realizacji zamówienia (do momentu wysłania) to 1-3 dni roboczych - w przypadku dostępności produktu na polskim rynku.

9.         Czas dostawy zamówień krajowych uzależniony jest od wybranego przez Państwa dostawcy. W przypadku firmy kurierskiej DPD   jest to 24h od momentu wysyłki zamówienia. W przypadku Poczty Polskiej - czas dostawy wynosi ok. 1-3 dni (wysyłka priorytetowa). Ponieważ Poczta Polska nie spełnia standardów jakie narzuciła sobie dla paczek priorytetowych, nie jesteśmy w stanie zapewnić Państwu terminowości dostarczenia paczki przez Pocztę Polską.

10.       Czas dostawy zamówień zagranicznych w Unii Europejskiej to 7-21 dni roboczych w przypadku wysyłki priorytetowej oraz 14-30 dni w przypadku zwykłej przesyłki.

11.      Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli między innymi:

a)         dane Zamawiającego są niepełne lub nieprawidłowe

b)        nie można nawiązać kontaktu z Zamawiającym,

c)           zapas zamówionego towaru został wyczerpany

12.      Nasza apteka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieterminowych dostarczeń paczek. (dotyczy to szczególnie paczek wysyłanych za granicę - gdzie okres dostawy może w niektórych przypadkach ulec wydłużeniu - z winy poczty)

13.      Oferujemy w pełni bezpieczne transakcje bezgotówkowe za pomocą kart kredytowych, natychmiastowych przelewów oferowanych przez system płatności.pl. . Oferujemy również możliwość płatności przy odbiorze przesyłki. System płatności bezgotówkowych chroniony jest przez 128 - bitowy klucz szyfrujący.

14.      Jeżeli paczka dotrze do Państwa uszkodzona, prosimy o jej nieodbieranie lub spisanie protokołu szkody przy listonoszu / kurierze wraz z informacją w jaki sposób paczka była zabezpieczona.

APTEKAPOZNANSKA.PL